Wysyłka i czas dostawy

Sposób wysyłki

  • Wszystkie produkty przed wysyłką są dokładnie pakowane w paczkach lub na paletach oraz starannie zabezpieczane na wypadek uszkodzeń podczas transportu.
  • Towary dostarczane są na terenie całej Polski za pośrednictwem zewnętrznych polskich firm kurierskich. Jeśli wysyłka dotyczy adresu zagranicznego prosimy o wcześniejsze skontaktowanie się z nami pod adresem mailowym kontakt@lakultura.pl
  • Kurier ma obowiązek dostarczyć zamówiony towar pod drzwi lokalu klienta jeżeli jego waga nie przekracza 35 kg. W przypadku palet lub ciężkich paczek kurier nie ma obowiązku wniesienia zamówienia.
  • Po otrzymaniu przesyłki należy dokładnie sprawdzić jej stan. W przypadku wykrycia jakichkolwiek zewnętrznych wad lub uszkodzeń opakowania kurier ma obowiązek poczekać aż klient sprawdzi stan zawartości paczki. Jeżeli zostaną wykryte jakiekolwiek nieprawidłowości należy spisać z kurierem protokół szkody, a następnie skontaktować się z nami.

Koszt wysyłki

  • Koszt transportu zależny jest od wagi i gabarytów zamówionego towaru oraz cennika zewnętrznej firmy kurierskiej. Przy zamówieniu większej ilości niektórych produktów koszt wysyłki jest darmowy lub wyliczany indywidualnie. Dokładne kwoty za przesyłkę znajdują się na stronie każdego produktu w zakładce Dodatkowe Informacje.

Czas realizacji zamówienia

  • Do realizacji zamówienia przechodzimy od momentu otrzymania wpłaty na konto bankowe lub po wcześniejszym przesłaniu potwierdzenia przelewu. Na stronie każdego produktu podany jest termin, w jakim możemy zrealizować zamówienie na dany towar. Podanie dni są dniami roboczymi (dniami roboczymi są dni od poniedziałki do piątku, z wykluczeniem Świąt oraz dni wolnych od pracy)
  • Zamówienia nie są dostarczane w soboty i niedziele oraz Święta.
  • W przypadku przedłużenia się terminu realizacji na dane zamówienie niezwłocznie kontaktujemy się z klientem.
  • Aby dowiedzieć się czy zamówienie na dany produkt może zostać zrealizowane szybciej niż jest podane na stronie skontaktuj się z nami!